你需要找人量身訂做一套專屬的管理軟體嗎?  

一般商業軟體開發公司多半以發展套裝化軟體及銷售為主，對於企業家差別化的需求不見得有提供修改服務，更別說提供完整的客製化設計，但是要找一般小型的軟體開發工作室，消費者又擔心踩雷血本無歸，畢竟軟體設計不是件簡單的事情，如果你真的找不到合適的軟體不得不請人設計，那有些事情你不可以不知道

我真的需要找人設計嗎?

為什麼要請人家寫一套專屬的軟體，如果你非常特殊的行業需求，你真的完全找不到相關的軟體，這時當然只能請軟體公司量身訂做，不過還是建議你先上網只找找相關的軟體逐一進行了解與試用，市面上的套裝軟體都是針對通用行業所設計的一般化流程管理，縱使您不客製，依照原本軟體設計的流程應該也大致上可以，但現有的套裝軟體要滿足每間企業的需求是不可能的，基本上只要滿足百分之七八十就可以考慮了，畢竟直接購買現成的軟體可直接上線使用，既省錢又省時，更何況可以透過現有的功能進行企業管理簡單方便，對於一些新成立的企業來說，有一個標準化的系統流程可以依循也是件好事

那還是不合用，不好用麼辦? 我只能屈就嗎?那當然就只有修改一途，不過在修改前你還是可以向軟體公司提出合理化需求或需求建議

合理化需求：是指像是因應法規需要調整的部分，比如說加班費計算公式，營業稅費率等等，這些一但法規修正，系統當然要跟著修改

需求建議：是以使用者的角度向軟體開發公司提出需要調整或新增的功能建議，軟體公司在彙整大部分的客戶需求後，如果認為客戶所提的建議可行且也符合現有大部分客戶的需要，就有可能會列入下一個更新版， 所以有時候軟體的更新不是單純的修正錯誤，有時也有包含功能調整

不過如果您的需求過於特殊或小眾，那真的就有可能需要走入到客製化的流程了

我需要找誰設計軟體啊!

要請人家幫你設計軟體，一般不是找軟體公司就是找小型的工作室，但是不管是哪一種，口碑跟專業度很重要，能持續長久經營提供服務的更重要，軟體不是設計完就沒事了，後續的維護保修服務也是需要的喔，如果寫完就找不到人了，那你的軟體也就變成孤兒了

如果可以，當然還是建議找有經驗，市場上也經營較久的軟體公司進行設計，最好有相關行業的經驗，這樣比較不會變成雞同鴨講，你要的功能他不會一頭霧水，商業軟體設計最重要的不是寫程式的功力，而是商業流程的分析能力，可以清楚的依照你的需求打造一套專屬的企業管理管理，負責的專案規劃師是需要具備相當的企業輔導經驗才行，有好的專案規劃師才有辦法將你的需求整理成可以開發的程式，所以找到一個可以跟你完整溝通的規劃師很重要

不過還是再三強調，從零開發一套完整的系統風險度相當高，既使中大型企業這樣的專案設計成功率往往都不到六成甚至更低，所以如果可以還是找一套類似的軟體然後再依照你的需求進行調整修改，起碼寫到後來不會甚麼都沒有，而且你已經看到現有可以運行的軟體了，當對於軟體公司開發能力也會比較放心

至於找小型的工作室開發，嗯...良心的建議當然是能免則免，收費是可以低一點，但是後續保障也會少一點，軟體寫完人就不見的事情時有耳聞

我要設計軟體需要有甚麼準備嗎?

要設計軟體之前，也些事情你不可以不知道，有了完整的預備會讓你的軟體設計成功率大增

商用軟體整體功能而言不外乎就是區分為資料輸入，統計計算，報表產生，所以針對這些要先預備你的下面的需求。

基本資料：整理好有哪些資料要進行輸入(像是客戶，產品，廠商等)，最好把需要的欄位列清楚

單據作業：是日常作業的單據作業(像是銷貨單，維修單，貨運單等等)也都詳列清楚，如需要列印單據也需要先預備好列印的樣張(紙本或 WORD 預排好皆可)

計算公式：需要計算的部分也需要提供完整的計算邏輯或公式，像是獎金計算，利潤分析，成本提撥等等

統計報表：最後要將你希望查詢列印的報表也都先用 EXCEL 整理好樣張，這樣進行開發時比較快速並且可以避免錯誤

作業流程：整個系統的作業流程你也需要整理，手繪或利用流程圖軟體皆可，重要的是讓設計的軟體公司清楚公司完整業流程以便制定所需要的資料流程

有時候會接到客戶來電一開頭就問幫人家寫軟體要多少錢，每次接到這樣的來電都會讓人無言，都還沒有討論整理需求，鬼才估得出來需要多少預算啦，你想要知道一下大概的範圍嗎? 五千到五百萬，甚至上千萬都可能啦!!

我要設計軟體需要有甚麼樣的資訊設備?

除了軟體功能需求外，你需要的作業環境也很重要，首先你要清楚的告知你需要使用的設備是那些，一般來說您可從先勾選下面清單

作業系統： WINDOWS ANDROID IOS 網頁

網路環境：單機作業區域網路網際網路

網路設備：個人電腦資料主機網頁主機

周邊設備：條碼機標籤機打卡機POS機發票機

以上這些你可能不是很清楚你需要怎樣的環境搭配，簡單來說先搞清楚設計的軟體是要給誰用，要那裡用，用甚麼裝置進行輸入或查詢，這樣規劃師也比較能夠幫你一併規劃，這些設備的購置費用你也要併入考慮喔，要不然花了錢寫軟體，最後沒有適合的資訊設備可以執行也是枉然，還有別小看資訊設備所需要的成本，有時可能比軟體設計成本還高喔

軟體設計的基本流程是甚麼呢?

一般來說，標準的作業流程如下：

1.需求訪談：這就是要由系統規劃師跟需求者好好的討論整理需求，當然在這之前需求單位要依照上述整理好自己的需求

2.報價簽約：依照需求訪談提供完整的軟體設計需求書，雙方確認過後進行估價，若雙方對費用及付款方式無異議便可以進行簽約

3.設計打樣：依照修改需求書的內容開始逐一進行程式畫面的打樣或資料欄位的定義，然後依每個功能或報表逐一提供軟體格書

4.規格確認：依照設計方所提供的規格書由雙方進行確認簽名，此為日後程式撰寫以及驗收的依據

5.程式撰寫：這時依照需求方確認的規格書逐一進行程式設計

6.進行測試：程式完成初版後由需求方依照雙方簽訂的規格書進行測試，測試期間如有未符合規格書內容便立即由設計方進行修正

7.驗收結案：待全部的功能都完成測試後便可以進行最後驗收結案

以上的步驟雖然繁瑣，但是卻是一般標準化的軟體設計流程，依照這流程可以確保設計過程中雙方的權益，當然也是可以避免日後的紛爭和提高專案設計的成功率喔!!